Как исправить ошибку Bitdefender 1002: обновление не удалось в Windows 10

Ошибка Bitdefender 1002 обычно возникает, когда его обновление до не удалось, и отображается сообщение об ошибке Не удалось разрешить сервер. Bitdefender — это компания, занимающаяся кибербезопасностью и антивирусами. Он известен своим отличным антивирусным продуктом и основан на цыганском языке. Он используется во всем мире и сейчас является наиболее предпочтительным антивирусом.

Тип ошибки, которую мы пытаемся исправить сегодня, — это Ошибка обновления Bitdefender 1002. Итак, дайте нам больше информации о том, что такое ошибка обновления.

Что такое ошибка обновления?

Этот тип ошибки обычно возникает из-за проблем с Интернетом, таких как сбой подключения, обновление, заблокированное брандмауэром, использование прокси-сервера и т. Д.

Ошибка 1002 — очень распространенная ошибка обновления, которая возникает очень часто, о чем сообщают пользователи.

Симптомы

  • На экране появляется всплывающее окно с повторяющимся сообщением об ошибке 1002.
  • Система регулярно дает сбой или зависает, становится медленной и автоматически перезагружается.

Причина ошибки 1002

Наиболее частая причина этой ошибки — нестабильное интернет-соединение.

Но вы также можете получить эти ошибки по нескольким другим причинам, таким как —

  • Файлы были повреждены под действием вируса / вредоносной программы.
  • Файлы реестра могли быть повреждены.
  • Проблемы с операционной системой,
  • Случайное удаление файлов Bitdefender и т. Д.

Эту ошибку нетрудно исправить, и вы можете сделать это самостоятельно, следуя предоставленным мною методам. Хотя вы всегда можете выбрать Службу поддержки Bitdefender в случае, если методы не работают для вас.

Методы исправления ошибки Bitdefender 1002

Проверьте подключение к Интернету и обновите Bitdefender

В большинстве случаев этот метод будет работать, поскольку эта ошибка может быть вызвана нестабильным или слабым подключением к Интернету, поэтому проверка подключения к Интернету может помочь.

Возможно, у вас временно возникла проблема с подключением к Интернету, поэтому просто подождите, пока подключение снова не станет стабильным. Как только ваш Интернет станет стабильным, перейдите в настройки Bitdefender и обновите его.

Чтобы исправить проблемы, связанные с подключением:

Вы можете попробовать эти методы, если у вас возникли проблемы с подключением.

1) Перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi — Switch ВЫКЛЮЧЕННЫЙ ваш маршрутизатор на несколько секунд, а затем включите его НА очередной раз.

2) Отключите прокси, если вы его используете.

3) Выключите свой

это может блокировать доступ вашего антивируса Bitdefender к Интернету.

Чтобы обновить Bitdefender:

1) Щелкните правой кнопкой мыши значок Bitdefender на панели задач.

2) Нажмите на Обновить сейчас.

Сканируйте вашу систему с помощью Защитника Windows

Некоторые вирусы и вредоносные программы могут помешать вашему Bitdefender, сделать его неработоспособным и вызвать ошибки. В этом случае вы можете использовать Защитник Windows для сканирования вашей системы и удаления вирусов.

1) Нажмите WIN + R, теперь введите следующую команду — ‘ms-settings: windows defender’ и нажмите Enter, чтобы открыть Безопасность Windows Настройки.

mssetting защитник Windows

2) Теперь нажмите — Защита от вирусов и угроз.

Защита от вирусных угроз в безопасности Windows

3) Теперь нажмите Параметры сканирования пройти расширенное сканирование.

Защита от вирусных угроз

4) Выберите Полное сканирование вариант, а затем нажмите Сканировать сейчас начать полное сканирование системы.

Сканирование безопасности Windows 10

Защитник Windows будет искать любые потенциальные вирусы / вредоносные программы, а затем очищать их.

МЕТОД 3. Просканируйте вашу систему с помощью средства проверки системных файлов.

1) Нажмите кнопку Окна ключ, чтобы открыть Стартовое меню.

2) Введите cmd, щелкните правой кнопкой мыши Командная строка вариант, а затем выберите Запустить от имени администратора.

Windows10 запускается от имени администратора

3) Теперь введите — sfc / scannow ‘ и ударил Входить.

Командная строка SFC Scannow

4) Дождитесь завершения сканирования и закройте окно.

Средство проверки системных файлов найдет поврежденные файлы и автоматически восстановит их.

5) Перезагрузите вашу систему.

Если сообщение об ошибке все еще появляется, переходите к следующему шагу.

Переустановите программное обеспечение Bitdefender

Файлы Bitdefender могут быть повреждены / удалены случайно или из-за воздействия вируса. В этом случае решением будет переустановка программного обеспечения. Для этого выполните следующие действия.

Удаление программного обеспечения:

1) Нажмите ВЫИГРАТЬ+ R открыть ЗАПУСТИТЬ

2) Тип appwiz.cpl и ударил Входить.

3) В Программы и компоненты окно найдите Bitdefender

поиск bitdefneder в функциях программы

4) Щелкните правой кнопкой мыши и Удалить программное обеспечение.

Повторная установка программного обеспечения:

1) Загрузите Файл установки с официального сайта.

2) Дважды щелкните и установите программное обеспечение.

ПРИМЕЧАНИЕ: Проверьте свое программное обеспечение Руководство пользователя чтобы увидеть процесс установки и завершить установку. Вы можете следить за этой веткой для получения дополнительной информации о процессе установки.

https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/28558/

Это может устранить все ошибки, и ваше программное обеспечение должно работать нормально. Если это не помогло, переходите к следующему шагу.

Если вы не очень довольны Bitdefneder, вы можете рассмотреть возможность использования аналогичного Bitdefneder программного обеспечения, чтобы справиться с этой проблемой.

Обновите Windows

1) Нажмите WIN + I ключи , чтобы открыть настройки Windows.

2) Теперь выберите Обновление и безопасность

обновить безопасность

3) На правой панели нажмите Проверить обновления.

Проверить обновления в windows

4) Загрузите и установите последнее доступное обновление.

5) Перезагрузите систему, чтобы завершить обновление.

Центр обновления Windows

Обновление уберет ошибку. И, если это не удается, вы можете выполнить Системное Сброс настроек.

Сбросить Windows

Если ничего не получается, используйте это в крайнем случае. Сброс вашего ПК приведет к удалению всего стороннего программного обеспечения. Это также удалит все вирусы / вредоносные программы, если таковые имеются.

1) Нажмите кнопку ВЫИГРАТЬ клавишу, чтобы открыть меню «Пуск».

2) Теперь введите «Сбросить этот компьютер» и выберите первый вариант.

3) Под Сбросить этот компьютер нажмите на Начать.

Оставьте этот компьютер для восстановления

4. У вас будет два варианта на выбор. Рекомендуется выбирать Удалить все вариант, так как он удалит все вредоносные файлы и сделает ваш компьютер как новый. Но это полностью зависит от вас. Вы можете выбрать Храните мои файлы вариант, и он все равно будет работать, если вы не хотите потерять свои файлы, но он может быть не таким эффективным, как другой.

Сбросить этот параметр ПК в Windows 10

Предупреждение: Удалить все удалит все ваши личные файлы, которые вы сохранили на системном диске.

5. Ваша система перезагрузится.

ПРИМЕЧАНИЕ: Возможно, вам придется вставить свой Установочный диск Windows во время процесса сброса.

Однажды Сброс настроек Готово, ваша система будет как новенькая.

Заключение :

Вот и все. Следуйте указанным методам, и ваша проблема будет решена. И, если все методы не работают, вы можете получить поддержку на официальном сайте Bitdefender. Они предоставляют услуги поддержки 24/7.

Вы можете связаться с ними и получить поддержку от экспертов. Перейдите по этой ссылке для получения дополнительной информации: https://www.bitdefender.com/consumer/support/

Не стесняйтесь комментировать, если у вас есть какие-либо сомнения или вопросы.

Другие похожие проблемы:

  1. Как исправить ошибку сканера угроз Bitdefender
  2. Разница между бесплатным и платным Bitdefender

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *