Я купил поддельный товар на Wallapop, и у меня не было проблем с возвратом денег: я так и сделал.

У каждого из нас дома есть вещи, которыми мы уже не пользуемся, будь то одежда, мебель, бытовая техника, электронные устройства. Если мы хотим избавиться от них как можно быстрее и, кроме того, хотим заработать дополнительные деньги, лучшим вариантом на рынке является Wallapop.

Точно так же Wallapop также является лучшей платформой для покупки подержанных товаров по разумной цене и хорошей экономии денег. Если мы хотим избежать проблем при покупке и продаже на этой платформе, а особенно при покупке, всегда предпочтительнее встретиться лично, чтобы увидеть продукт, проверить его работу и проверить, соответствует ли его описание описанию в рекламе.

Если нет, мы можем спокойно уйти или попытаться снизить цену, если товар нас еще интересует. Как только мы купили товар оставаясь с покупателем, Если у нас возникнет проблема, мы не сможем пожаловаться никому, кроме продавца, поскольку у нас было достаточно времени, чтобы протестировать товар и убедиться, что все было правильно. Если продавец нас послушает, возможно, нам повезет вернуть деньги, а если он откажется, мы вообще ничего не сможем сделать.

Но не всегда есть возможность купить товар на Wallapop и тем более встретиться с продавцом. Решением этой проблемы является использование безопасной платформы покупок этой платформы под названием Защита Wallapop. Защита Wallapop позволяет пользователям этой платформы покупать и получать товар совершенно безопасным способом, поскольку до тех пор, пока мы не получим товар и не дадим одобрение, оплата продавцу не производится. Благодаря этой функции у меня не было проблем с получением денег за покупку купленного мною товара, который оказался поддельным.

Мы должны иметь в виду, что Wallapop дает максимум 48 часов покупателю дать одобрение. По истечении 48 часов вежливости, если мы ничего не скажем, Wallapop переведет деньги непосредственно на кошелек продавца, и возможности предъявления претензии исчезнут.

Как подать заявку на покупку на Wallapop

Wallapop не только отвечает за взимание платы с покупателя и оплату продавцу, но также заботится о логистике, таким образом, он всегда знает статус посылки, была ли она отправлена, была ли она получена и т. д. где находится и так далее. Когда мы получим купленный товар, Wallapop в чате разговора с продавцом отобразит сообщение с предложением оценить наш опыт.

Если у нас возникнут какие-либо проблемы с товаром, мы должны открыть спор, нажав на три кнопки, расположенные в правом верхнем углу. Далее мы должны написать причину, по которой мы его открыли, и приложить фотографии товара. Этот спор дойдет как до продавца, так и до серверов Wallapop, поэтому они будут иметь доступ ко всем данным нашего разговора, а также ко всему контенту, который мы включили в спор.

В чате продавца будут отображены причины спора и кнопка, позволяющая принять возврат товара. Когда продавец принимает возврат товара, у нас есть до 10 календарных дней на возврат товара используя ту же систему доставки Wallapop, поэтому она предоставит нам код отслеживания и этикетку для отправки продукта. Когда транспортное агентство доставит товар продавцу, мы автоматически получим возврат уплаченных нами денег тем же способом оплаты.